凤凰网科技讯 11 月 15 日，九号公司官博发布对于 300 元下单九号电动车"无法核销"问题的讲解，官方暗示，近期收到了部分用户对于"在抖音土产货生存平台以 300 元下单九号电动摩托车 M95c+ 后遭受提车被拒"的响应。经核实，该问题系由电商运营同学的建筑极端导致。九号公司暗示足球投注app，向拍下此商品纠合的近 500 名悉数效户应允，按原有平台核销时效，2024 年 11 月 30 日（含）前，每个账号 ID 均可按 300 元的下单价钱提车 1 台，届时消耗者可前去下单时所选的指定门店进行核销。
以下为九号公司官博发文全文：
近期，咱们收到了部分用户对于"在抖音土产货生存平台以 300 元下单九号电动摩托车 M95c+ 后遭受提车被拒"的响应。经核实，该问题系由咱们电商运营同学的建筑极端导致。对此，九号公司向大家抒发咱们最真切的歉意。咱们决定，对近 500 名下单的悉数效户推行核销应允，并对本次责任极端进行如下讲解。
11 月 9 日凌晨 0 点，抖音土产货生存工作运营同学通过满减建筑电动摩托车 M95c+ 定金为 300 元时，未在平台笃定页等连络场地昭着表明「定金」的字样或其他连络翰墨表述，导致用户将 300 元购车定金融会为购车的最终价钱。实际上，M95c+ 优惠后价钱为 5799 元。凌晨 2 点，运营团队发现相等订单后，为幸免吃亏扩大，立即对商品作念了下架解决。事发后，咱们立即与已购用户进行积极的疏浚和协商，在此流程中，也收货了好多用户的融会和包容。
针对这次责任极端，给大家带来的误会和未便，咱们深表歉意。咱们遥远以用户价值为中心，效能用户利益至上，合计家东谈主和一又友提供家具的尺度，为大家提供最优质的家具和工作。在此，咱们向拍下此商品纠合的近 500 名悉数效户应允：按原有平台核销时效，2024 年 11 月 30 日（含）前，每个账号 ID 均可按 300 元的下单价钱提车 1 台，届时您可前去下单时所选的指定门店进行核销。对此行径连络的任何问题，可连络九号公司消耗者热线 400-607-0001 ( 9 点 -22 点 ) ，感谢您的融会与复旧。
连年来在庞大用户的复旧下足球投注app，九号成长为我国智能电动两轮车代表品牌，咱们深知，用户的信任是咱们发展的基石。在此也再次感谢悉数消耗者对九号的眷注和复旧，九号将链接以诚信为本，工作好每一位用户。